2021eko irailaren erdialdean, Shanghai Jiesheng Robotek Hebei-ko bezero baten deia jaso zuen, eta Yaskawa robotaren kontrol-kabinetearen alarma piztu zen. Jiesheng-eko ingeniariak bezeroaren lekura joan ziren egun berean osagaien zirkuituaren eta substratuaren arteko konexioan anomaliarik ez zegoela egiaztatzeko, kontrol-kabinetea piztu ondoren alarmarik ez zegoela, osagai bakoitzean anomaliarik ez zegoela, servoaren potentzia piztuta robota normal funtzionarazteko eta robota normal ibiltzeko.
Ingeniariek bi egun daramatzate bezeroaren gunean lanean eta robota normaltasunez dabil. Bezeroarekin baieztatu dugu. Akatsen bat baldin badago, bezeroarekin harremanetan jarriko gara geroago konpontzeko.
Jiesheng Yaskawa Robot-en salmenta osteko zerbitzu hornitzaile ofizial baimendua da. Ingeniari talde esperientziadun bat dago hemen bezeroei eta lagunei salmenta osteko bermea garaiz eta eraginkorra eskaintzeko.
Argitaratze data: 2022ko azaroaren 9a
